Nakliye ve iadeler

Onlineiplik.com’dan satın almış olduğunuz ürünlerin kargo teslim süresi 2 iş günüdür. Gün içerisinde 16:00’dan sonra vermiş olduğunuz siparişler, 1 gün sonra işleme alınır. İstanbul içi gönderilerin teslimatları Sürat Kargo araçları ile gerçekleştirilir. Sipariş yoğunluğundan kaynaklanacak istisnai durumlar bildirilecektir. İstanbul dışı gönderiler ise anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir. 

Teslimat adresinin bulunduğu ilin İstanbul’a uzaklığına göre, gönderilerin teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir. Ödeme seçeneği, havale/EFT olarak seçilen siparişlerin gönderimleri, tutarın ONLİNEİPLİK TEKSTİL A.Ş. hesaplarına ulaşması ve siparişlerin onaylanmasını takip eden iş günü içerisinde yapılır. 

Resmi tatil ve hafta sonu günleri “2 günde teslimat” kapsamı dışındadır. 

Kargo Teslimat Ücretleri 
 
İstanbul İçi

İstanbul içi 500 TL ve üzeri siparişleriniz ücretsiz olarak teslim edilecektir. İstanbul içi 500 TL altındaki siparişlerinizin kargo bedeli 34.50 TL (*Desi ağırlığına göre kargo ücreti değişmektedir.) olarak faturanıza yansıtılacaktır. 

İstanbul Dışı

İstanbul dışı 500 TL ve üzeri siparişleriniz ücretsiz olarak teslim edilecektir. İstanbul dışı 500 TL altındaki siparişlerinizin kargo bedeli 34.50 TL (*Desi ağırlığına göre kargo ücreti değişmektedir.) olarak faturanıza yansıtılacaktır. 

İstanbul'a bağlı olup, merkez dışında kalan bölgeler: Adalar, Çatalca, Kilyos, Riva, Silivri, Şile, Zekeriyaköy ilçeleridir.

Not: Kargo ücreti konusunda karşılaştığınız beklenmedik durumlarda lütfen info@onlineiplik.com adresinden müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.

Onlineiplik.com Kargo Gönderimi

Onlineiplik.com’dan satın almış olduğunuz ürünlerin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasına büyük özen göstermektedir. Bu nedenle, sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için Türkiye’nin önde gelen kargo firması Sürat Kargo ile çalışıyoruz.

Kargo Teslim Süresi ve Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 

Siparişinizin gönderimiyle ilgili yaşanacak herhangi bir sorunda, ilgili departmanda görevli arkadaşlarımız sizinle irtibata geçeceklerdir. Bu nedenle sistemimize belirtmiş olduğunuz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz. 

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslim edilmektedir. Kargo şubesinden teslimat uygulamamız yoktur. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir. Köy ve kasabalara teslimat yapılamamaktadır.

İadeler Hakkında

Ürün/ürünler elinize ulaştığında size bildirilen kilo yada renkte değilse, kalite ve üretiminde sorun yaşatacak şekil ve kalite bozuklarına sahip ise, web sitemiz üzerinden siparişlerim/ iadeler kısmından talep oluşturabilir, göndericinin onayı sonrası iade sürecini başlatabilirsiniz, iade içinde size sistem bir iade kargo kodu üretir ve sizde anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo şubelerine ürünü iade edebilirsiniz.
İadelerin anlaşmazlığı durumunda ONLİNEİPLİK TEKSTİL A.Ş. ekspertiz personeli devreye girerek arabuluculuk hizmeti verecektir, bu hizmet ile ilgili olarak taraflar hizmet faturası ile faturalandırabilirler.